Bán hàng là một công việc cần nhiều năng lượng. Ngay cả những nhân viên bán hàng năng động nhất đôi khi cũng cần được khích lệ để phấn chấn hơn. Và đó là lúc những câu trích dẫn bán hàng đầy cảm hứng và động lực phát huy tác dụng.
Dưới đây là danh sách những câu nói bán hàng tạo động lực nhất mọi thời đại, hy vọng rằng chúng sẽ truyền cảm hứng cho bạn khi bạn cần thêm nỗ lực.
Những câu nói này được trích từ những cuốn sách bán hàng hay nhất mọi thời đại, những nhà lãnh đạo bán hàng đã thống trị ngành hàng của họ.
Bạn đã sẵn sàng?
MỤC LỤC
TẠO ĐỘNG LỰC VỀ THÁI ĐỘ
1. “Thứ gì bạn đang trì hoãn hoặc sợ hãi? Đó là cách bộ não của bạn nói với bạn rằng: Bạn cần làm điều đó nhiều nhất và tiếp theo. Hãy hoàn thành nó. Ngừng sợ hãi. Làm!“ – Nancy Nardin
2. “Hãy bắt đầu làm việc với khách hàng tiềm năng của bạn như thể họ đã thuê bạn.” – Jill Konrath
3. “Nếu bạn không phạm sai lầm, thì bạn chẳng làm gì cả.” – John Wooden
4. “Lãnh đạo là một sự lựa chọn, không phải là một vị trí.” – Stephen Covey
5. “Cơ hội không xảy ra. Bạn tạo ra chúng.” – Chris Grosser
6. “Trách nhiệm sinh ra trách nhiệm.” – Stephen Covey
7. “Lãnh đạo phải đủ gần để giúp đỡ với nhân viên của mình, nhưng cũng đủ xa để thúc đẩy họ.” – John C. Maxwell
8. “Hãy làm gương. Bạn có nhanh chóng không? Bạn có chuyên nghiệp không? Bạn có tham gia không? Là những nhà lãnh đạo bán hàng, chúng ta phải đặt tiêu chuẩn cao cho bản thân cũng như đội nhóm của mình.“ – Lori Richardson
9. “Chất lượng hoạt động (và chất lượng dịch vụ) bắt đầu từ một thái độ tích cực.” – Jeffrey Gitomer
10. “Đôi khi điều có ảnh hưởng nhất mà chúng ta có thể làm là lắng nghe.” – Bob Burg
11. “Đừng nói “để sau”. Bạn sẽ KHÔNG làm điều đó sau này. Làm điều đó bây giờ hoặc quyết định bỏ nó đi.” – Chris Brogan
12. “Hãy đối xử với nhân viên bán hàng của bạn như cách bạn đối xử với khách hàng quan trọng nhất của mình — bởi vì anh ấy đúng như vậy!” – Collen Stanley
13. “Đạo đức và giá trị của một nhân viên bán hàng đóng góp nhiều hơn vào sự thành công trong bán hàng hơn là các kỹ thuật hoặc chiến lược.” – Ron Willingham
14. “Đối với một nhà lãnh đạo, đạt được kết quả quan trọng hơn đạt được tín nhiệm.” – Bob Burg
15. “Thành công phụ thuộc vào sự chuẩn bị trước đó, và không có sự chuẩn bị đó, chắc chắn sẽ thất bại.” – Nho Giáo
16. “Những người thành công làm những điều mà những người không thành công không sẵn sàng làm. Đừng ước nó dễ dàng hơn, hãy ước bạn tốt hơn. – Jim Rohn
17. “Không có giới hạn nào cho những gì bạn có thể đạt được, ngoại trừ những giới hạn bạn đặt ra cho suy nghĩ của chính mình.” – Brian Tracy
18. “Khi một nhóm chịu trách nhiệm về vấn đề của mình, vấn đề sẽ được giải quyết.” – Jocko Willink
19. “Những gì bạn tập trung vào là những gì bạn nhận được.” – Bob Burg
20. “Tôi không bao giờ coi thất bại là thất bại, mà chỉ coi đó là trò chơi tôi phải chơi và giành chiến thắng.” – Tom Hopkins
21. “Mong đợi sẽ mắc một số sai lầm khi bạn thử các cách tiếp cận mới và khác nhau.” – Harvey Mackay
22. “Động lực hầu như sẽ luôn đánh bại tài năng đơn thuần.” – Norman Ralph Augustine
23. “Hãy luôn nỗ lực hết mình. Những gì bạn gieo bây giờ, bạn sẽ thu hoạch sau này.” – Og Mandino
24. “Hãy trở thành người thu hút được những kết quả mà bạn tìm kiếm.” – Jim Cathcart
25. “Dù bạn là ai, bạn cũng là người tốt.” – Abraham Lincoln
26. “Không nhất thiết phải làm những điều phi thường để có được những kết quả phi thường.” – Warren Buffett
TRUYỀN CẢM HỨNG VỀ TRIỂN VỌNG
27. “Khách hàng “lạnh” – không phải cách gọi… Tôi đồng ý rằng không ai nên gọi “lạnh” nữa – đơn giản là tên và số điện thoại, nhưng thiếu lý do thuyết phục để gọi.” – Trish Bertuzzi
28. “Mỗi email là một cơ hội để thử nghiệm một lợi ích hoặc góc độ khác nhau.” – Heather R Morgan
29. “Không có bước nào dễ dàng trong bán hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là công việc khó khăn, vắt kiệt cảm xúc và đó là cái giá bạn phải trả để kiếm được thu nhập cao.” – Jeb Blount
30. “Hãy huấn luyện khách hàng tiềm năng của bạn chú ý, mở và đọc email mà bạn gửi. Đừng khuyến khích họ bỏ qua hoặc xóa tin nhắn của bạn vì chúng không phù hợp hoặc không có giá trị đối với họ.” – Bridget Gleason
31. “Người mua muốn nói chuyện với những người biết nhiều hơn họ. Họ khao khát không phải thông tin mà là cái nhìn sâu sắc.” – Barbara Weaver Smith
32. “Khách hàng tiềm năng đang đưa ra quyết định mua hàng dựa trên việc họ có nghĩ rằng bạn hiểu vấn đề của họ và bạn có kiến thức, nguồn lực và cam kết giải quyết chúng hay không.” – Trish Bertuzzi
33. “Điểm quan trọng không phải là gọi cho khách hàng để họ quyết định. Điểm quan trọng là khiến khách hàng đưa ra quyết định gọi cho bạn.” – Jeffrey Gitomer
TRUYỀN CẢM HỨNG BÁN HÀNG
34. “Trước khi có LinkedIn và các mạng xã hội khác, trong thế giới kinh doanh, ABC có nghĩa là Always Be Closing (chiến lược bán hàng luôn phải dứt điểm). Bây giờ nó có nghĩa là Always Be Connecting (chiến lược luôn luôn kết nối).” – Jill Rowley
35. “Hãy coi sự từ chối là yêu cầu cung cấp thêm thông tin.” – Brian Tracy
36. “Bạn không kết thúc một cuộc bán hàng, bạn mở một mối quan hệ nếu bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp thành công và lâu dài.” – Patricia Fripp
37. “Các công ty nên bán ý tưởng nhiều hơn lợi ích. Bán ý tưởng. Không phải đồ đạc.” – Aaron Ross
38. “Những câu hỏi bạn đặt ra quan trọng hơn những điều bạn có thể nói.” – Thomas Freese
39. “Thường xuyên, những người bán hàng đi trước khách hàng tiềm năng. Họ dự đoán ngày chốt giao dịch dựa trên chỉ tiêu của họ thay vì nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Cách duy nhất để biết khi nào chốt giao dịch là hỏi khách hàng.” – Alice Heiman
40. “Những người bán lắng nghe người mua một cách cẩn thận và sau đó cung cấp cho họ những thành phần còn thiếu – đó là các của những người nổi bật.” – Deb Calvert
41. “Bán hàng thực sự là trò chuyện với mọi người và giúp cải thiện công ty hoặc cuộc sống của họ” – Lori Richardson
42. “Bán hàng về cơ bản là sự chuyển giao cảm xúc.” – Zig Ziglar
43. “Bán hàng không còn là việc ngắt lời, giới thiệu và kết thúc. Đó là về việc lắng nghe, chẩn đoán và kê đơn.” – Đánh dấu Roberge
44. “Bán hàng qua các kênh xã hội là cách gần nhất để trở thành một con ruồi trong thế giới của khách hàng và đối thủ cạnh tranh của bạn.” – Jim Keenan
45. “Trong các tổ chức kinh doanh có năng suất cao, những người bán hàng không gia tăng sự thu hút khách hàng, họ giúp khách hàng hoàn thành nó.” – Aaron Ross
46. “Những người thành công đặt nhiều câu hỏi hơn trong các cuộc gọi bán hàng so với những đồng nghiệp kém thành công hơn của họ.” – Neil Rackham
THÚC ĐẨY CHỐT GIAO DỊCH
47. “Không có phép màu nào để chốt giao dịch. Không có cụm từ ma thuật nào. Việc chốt giao dịch hoàn toàn phụ thuộc vào tình huống.” – Alice Heiman
48. “Doanh số là một kết quả, không phải là một mục tiêu. Đó là chức năng của việc thực hiện nhiều điều đúng đắn, bắt đầu từ thời điểm bạn nhắm mục tiêu đến một khách hàng tiềm năng cho đến khi bạn hoàn tất thương vụ.” – Jill Konrath
49. “Vấn đề thực sự với việc chốt giao dịch là không xác định hoặc chẩn đoán đầy đủ các vấn đề của khách hàng tiềm năng ngay từ đầu.” – Keith Eades
50. “Khách hàng không quan tâm đến tính năng – họ quan tâm đến việc giải quyết vấn đề của họ” – Trish Bertuzzi
51. “Một cách đơn giản để cho người mua biết rằng bạn thực sự thích họ là xác định một điều gì đó về họ mà bạn chân thành đánh giá cao.” – David Hoffeld
52. “Câu chuyện là trung tâm của việc bán hàng.” – Matthew Pollard
53. “Nếu bạn không tin vào những gì bạn đang bán, thì khách hàng tiềm năng của bạn cũng vậy.” – Frank Bettger
54. “Người mua không tin bất cứ điều gì bạn nói với họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho đến khi họ tin bạn lần đầu tiên.” – Deb Calvert
55. “Nhân bản hóa quy trình bán hàng hoặc diệt vong” – Steli Efti
56. “Khách hàng hoàn toàn không quan tâm liệu bạn có chốt được giao dịch hay không. Họ quan tâm đến việc cải thiện công việc kinh doanh của họ. Thật dễ dàng để quên điều này trong sức nóng của một chu kỳ bán hàng.” – Aaron Ross
57. “Mọi cuộc mua bán đều có năm trở ngại cơ bản: Không cần, không tiền, không vội vàng, không mong muốn và không tin tưởng.” – Zig Ziglar
CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG
58. “Không phải là có cơ hội đúng hay không. Mà là cách bạn xử lý cơ hội đó như thế nào.” – Mark Hunter
59. “Hãy nhớ rằng, mọi người không tin khi CHÚNG TÔI nói điều đó, họ tin khi HỌ nói điều đó – Shari Levitin
60. “Người mua làm ăn với bạn, không phải với công ty của bạn và không phải với công nghệ của bạn.” – Joanne đen
61. “Bạn không thể đề xuất một mối quan hệ kinh doanh cùng có lợi nếu bạn không thể hiểu công việc kinh doanh của họ.” – Craig Rosenberg
62. “Bạn sẽ thu hút được nhiều người mua hơn nếu bạn đề nghị dạy cho họ điều gì đó có giá trị đối với họ hơn là bạn sẽ thu hút bằng cách đơn giản là cố gắng bán cho họ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.” – Chet Holmes
63. “Thành công trong bán hàng đến từ sự cân bằng hợp lý giữa chất lượng tương tác giữa con người với nhau và việc sử dụng hợp lý các công cụ bổ sung.” – Deb Calvert
64. “Thưởng bán hàng là Batman, cuộc thi bán hàng là Robin.” – Mark Roberge
65. “Số liệu thống kê cho thấy rằng khi khách hàng phàn nàn, chủ doanh nghiệp và người quản lý nên cảm thấy phấn khích về điều đó. Khách hàng phàn nàn đại diện cho một cơ hội lớn để kinh doanh nhiều hơn.” – Zig Ziglar
66. “Những người bán hàng sát thủ khám phá ra những vấn đề thực sự đằng sau những giải pháp mong muốn.” – Aaron Ross
67. “Nếu bạn khai thác sức mạnh của sự đổi mới, bạn sẽ chuyển đổi sự phức tạp của bán hàng thành một lợi thế cạnh tranh khốc liệt.” – Tim Sanders
KỶ LUẬT VÀ THÀNH CÔNG
68. “Thành công là tổng hòa của những nỗ lực nhỏ, lặp đi lặp lại ngày này qua ngày khác.” – Robert Collier
69. “Lọc mọi thứ bạn đang làm, nói và quảng cáo chiêu hàng và bạn sẽ cải thiện gần như mọi chỉ số mà bạn quan tâm ngày hôm nay.” – Matt Heinz
70. “Các nhà lãnh đạo phải hiểu được tại sao cũng như cái gì.” – John Doerr
71. “Nếu bạn thực sự nhìn kỹ, hầu hết những thành công chỉ sau một đêm đều mất nhiều thời gian.” – Steve Jobs
72. “Thành công là nơi sự chuẩn bị và cơ hội gặp nhau.” – Bobby Unser
73. “Nếu bạn muốn thành công, bạn nên dấn thân vào những con đường mới, thay vì đi trên những con đường mòn của sự thành công được chấp nhận.” – John D Rockefeller
74. “Thành công là một khoa học, có nhân duyên thì có quả.” – Oscar Wilde
75. “Những con số thôi sẽ không giải quyết được gì cả. Nhưng họ sẽ giúp bạn xác định vấn đề nằm ở đâu.” – Steli Efti
76. “Nếu bạn không thể mô tả những gì bạn đang làm như một quá trình, thì bạn không biết mình đang làm gì.” – Edward Deming
77. “Nếu bạn không có một quy trình xác định để thúc đẩy nhân viên của bạn tiến lên phía trước để họ có thể đạt được kết quả tốt hơn, thì bạn đang quản lý cái gì?” – Keith Rosen
Đó là tất cả!
Hy vọng những câu trích dẫn bán hàng đầy cảm hứng này sẽ giúp bạn lấy lại năng lượng và bùng nổ. Nếu bạn có một trích dẫn mà bạn thấy có động lực với tư cách là một nhân viên bán hàng, hãy để lại trong phần bình luận!
Biên dịch bởi Ngọc
Thích nhất câu 33, hãy để khách hàng quyết định và gọi cho bạn thay vì chèo kéo họ.