Trong vòng 12 tháng, một tài khoản Google chỉ có thể chuyển đổi Family 1 lần. Tuy nhiên vì nhiều lý do khác nhau, chúng ta cần chuyển đổi thì đây sẽ là mách nước cho anh em.
Bước 1: Tài khoản của anh em phải sở hữu ít nhất một gói Google One. Truy cập https://one.google.com bấm Nâng cấp nếu anh em chưa có gói nào. Anh em chọn dùng thử 1 tháng cũng được (sau đó có thể hủy đi nếu không cần).
Bước 2: Truy cập https://support.google.com/googleone, kéo xuống dưới cùng anh em sẽ thấy:
Bấm Liên hệ với chúng tôi, anh em nhập như hình:
I can’t join a family group
Bấm Bước tiếp theo 2 lần, anh em sẽ tới mục Tùy chọn liên hệ, chọn Ngôn ngữ ưu tiên là Tiếng Anh:
Chọn Trò chuyện, bấm Submit để bắt đầu. Cửa sổ trò chuyện hiện ra, anh em nhắn nội dung bằng tiếng Anh (tiếng Việt cũng được, họ sẽ dịch rồi phản hồi, nhưng ưu tiên tiếng Anh, mở Google Dịch gõ tiếng Việt rồi copy cũng được).
Anh em nhắn với support:
I can't join a family group, I get a notification that I can only switch groups once every 12 months. Joining the previous family group was a my mistake. Can you help me? Tôi không thể tham gia nhóm gia đình, tôi nhận được thông báo chỉ có thể chuyển nhóm 1 lần trong 12 tháng. Việc gia nhập nhóm gia đình trước đây là một sự nhầm lẫn của tôi. Có thể trợ giúp tôi được không?
Support sẽ hỗ trợ anh em gỡ bỏ giới hạn! Tuy nhiên không nên lạm dụng việc này, 1 lần trong năm chắc vô tư.
